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最終購入日から一年間となります。
※2022年10月3日より、【 無期限 】から【 最終購入日から1年間 】となりました。
商品の在庫がある場合は、商品注文が通常通り完了します。在庫切れの場合は、商品情報の側に［売り切れ］マークが表示され、カートには商品が入りません。
決済手数料：0円
下記のカードブランドがご利用いただけます。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
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※返金時のご注意※
返品やキャンセルで返金となりました場合でも締め日やカード会社によっては一度請求があがることがございます。
お客様の締め日やカード会社により異なります。詳細はご利用のカード会社へお問合せ下さい。
決済手数料：350円 (15,000円以上で手数料無料)
商品のお届け時に現金で配達員にお支払いください。
※受領書にはお届け先名が印字されます。法人名義にしてご注文ください。いかなる場合も当店から発行が出来かねますので、ご了承ください。
決済手数料：350円 (15,000円以上で手数料無料)
利用限度額：54,000円（税込）
商品の到着を確認してから、全国主要なコンビニや郵便局等で代金をお支払いいただけます。
請求書は商品とは別送となります。商品が到着後、1週間から10日ほどで「購入者様のご住所」へ郵送されます。
請求書が到着しましたら、発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
※請求書の送付先は「商品のお届け先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
決済手数料：0円
Amazonアカウントを利用して決済を行う決済方法です。Amazonに登録されているクレジットカードで決済が行われます。
決済手数料：0円
楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使えます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
＜注意事項＞
・楽天ペイで決済を完了しても、エフシーエルの注文完了画面へ遷移しないと注文が完了しません。決済完了後はそのまま画面を閉じず、必ずエフシーエルの注文完了画面まで遷移していただくようお願いいたします。
決済手数料：0円
PayPayを利用して決済を行う決済方法です。PayPay残高・PayPayクレジット（旧：あと払い）に対応しています。
※PayPay社の審査結果によっては、PayPayクレジット（旧：あと払い）がご利用できず残高のみ利用可能となる場合もございます。
決済手数料：0円
利用限度額：50,000円（税込）
下記のキャリアに対応しています。
・d払い/auかんたん決済/ソフトバンク
商品代金を月々の携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。各キャリアの画面にて4桁の暗証番号の入力だけで簡単に決済ができます。
領収書は発行しておりません。
納品書は商品と同梱をしておらず、WEB発行となります。お客様ご自身で、商品発送後のメール内に記載しております専用URLよりダウンロードをお願いします。
株式会社WiNEEDS HOLDINGS（以下、弊社）は、2023年10月1日（日）から施行される適格請求書等保存方式(通称：インボイス制度)に伴い、以下の通り対応させていただきます。
登録番号 T1240001041745
法人名 株式会社WiNEEDS HOLDINGS
商品発送後のメール内に記載しております専用URLより発行いただけます。
弊社納品書は、お支払い方法によって発行される書類と組み合わせることで適格請求書として成立します。
＜例＞
・クレジットカード決済 利用明細書＋弊社発行の納品書
・代金引換 受領書＋弊社発行の納品書
・後払い 払い込み票＋弊社発行の納品書
※代引の受領書など弊社以外が発行した書類の再発行可否は分かりかねます。各書類は大切に保管してください。
詳細は下記国税庁の資料をご覧ください。
○適格請求書とは、一定の事項が記載された請求書、納品書等これらに類するものをいいますが、一の書類のみで全ての記載事項を満たす必要はありません。
例えば、請求書と納品書など、相互の関連が明確な複数の書類全体で記載事項を満たしていれば、これら複数の書類を合わせて一の適格請求書とすることが可能です。
出典：国税庁 （令和５年７月） 適格請求書等保存方式の概要 －インボイス制度の理解のために－
納品書の郵送、また領収書・請求書の発行（手書き・PDF形式問わず）は対応しておりませんので、予めご了承ください。
領収書(PDF形式)にて対応しております。ご返金手続きの完了時に、メールにてご案内します。
税込10000円未満の場合、適格返還請求書（返還インボイス）の発行義務は免除されるため、発行しておりません。
詳細は下記国税庁の資料をご覧ください。
・返品や値引き等の売上げに係る対価の返還等を行う場合、適格請求書発行事業者は、何か対応が必要ですか。
・売上げに係る対価の返還等に係る税込金額が１万円未満である場合には、当該対価返還等に関し適格返還請求書を交付する義務が免除されるとのことですが、１万円未満の対価返還等とは、どのような単位となりますか。
全国どこでも1点より送料無料でお届け致します。
エフシーエル365は、急な球切れやオーダーなど『すぐ欲しい』にお店が休みの時にも応えられる自動出荷システムを利用したお届けサービスです。
365日毎日出荷なので、弊社が店休日となる土日祝や大型連休でも、14時までのご注文は最短翌日にお届けしています。
下記に該当する場合、エフシーエル365(さんろくご)の対象外となります。予めご了承ください。
■ 在庫状況や物流混雑などにより即日出荷されない場合があります。即日出荷をお約束するものではございません。
■ 即日出荷は午後14時までにご入金の確認ができた注文が対象です。14時以降のご注文は翌日出荷となります。
■ 自動出荷のため、ご注文後のキャンセル、変更は承っておりません。
配送業者は日本郵便、もしくは楽天エクスプレスとなります
※お客様側での運送業者及び配送方法は指定できません。商品発送後にご案内するメールにてご確認ください。
※状況により他の配達業者に変更する場合がございます。
出荷業務を楽天物流へ委託しております。
楽天物流のシステム上、複数の倉庫に在庫を置いており、お届け日が前後する可能性がございますので、予めご了承ください。
また、発送元の都合上、出荷のお知らせメールが出荷日当日にお届けできない場合がございます。
ご注文手続き画面でご指定ください。 時間帯は下記よりご指定が可能です。
【午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時・20時～21時】
※9時、12時と決まった時間ではなく時間帯の指定になります。
※最短希望の場合、日時指定はできませんのでご了承ください。
※特定地域や法人様の場合、時間指定ができない場合がありますので、ご了承ください。
発送完了後のメールに、配送番号を記入しております。お客様自身で配送業者へご依頼ください。
商品発送前の場合は、弊社までご連絡ください。
会社や郵便局留めなどお客様のご自宅以外の場所にもお届け可能です。
ご注文手続き画面内にある、備考欄にご希望の郵便局名をご記入ください。
郵便局留めは有人にて出荷手配をしております。
サポート窓口の営業日の手配となるため、当日出荷とならず、出荷にお時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。
また、日時指定不可となります。
本商品は自動車用のアフターパーツです。
お取付時に外した部品は、不具合が発生した場合に元の状態に戻せるよう必ず保管してください。
保証規定は日本国内のみ適用されます。
製品の不具合による車両への損害・故障・トラブルなど、車両への保証の責任は一切負いかねますので、ご了承下さい。
部品交換に伴い発生する付帯費用（工賃・代車費用・その他）及び製品の不具合によって発生した直接・間接の損害や損失につきましては、一切責任を負いかねます。
保証期間は各商品ページに記載されていますので、必ずご確認ください。
保証期間はご購入日を起算日とします。交換部品についても、購入時からの保証期間が適用されます。
例）1年保証商品を購入後10か月で交換した場合、無償保証期間は残り2か月となります。交換日から新たに保証期間が始まることはありませんのでご了承ください。
アウトレット商品について
商品説明書や商品ページに【保証期間1年間】と記載されていても、アウトレット商品は【保証期間1週間】が適用されます。
不具合が発生した場合、トラブルシューティングを行っていただくことがあります。
[ 不具合部品が特定できる場合 ]
不具合部品が特定できた場合、同一部品を先にお送りします。不具合部品のみ交換対象となり、正常な部品は交換できませんのでご了承ください。
[ 不具合部品が特定できない場合 ]
特定できない場合は、商品一式をご返送ください。弊社で検査後、不具合部品を交換いたします。送料は弊社が負担しますので、佐川急便の送料着払いでお送りください。
検査には7～10日程度かかります。お取り外しの間、純正バルブ等をご利用ください。
・弊社データベースにてご注文時の情報が確認できない場合
・火災、地震、風水害、落雷、その他天災地変、公害による故障および損傷
・説明書に記載の取付方法以外の取付によって発生した故障および損傷
・弊社サービス以外での修理、改造、分解などにより生じた故障及び損傷
・個人間の売買や譲渡によって入手された部品
・商用車（タクシー、トラックなど）、改造車でのご使用の場合
・弊社で規定した保証期間を過ぎている場合
・車両側電圧、電流により発生するチラつきや不点灯
・他社製品との組み合わせ使用
・不十分な防水処理による水混入
・アイドリングストップからの復帰時のチラつき、消灯
・ラジオにノイズが入る、車両側の機器（コーナーセンサーや車両側コンピューター）の誤作動や不具合
・自動アシスト、ブレーキサポートなどの安全・快適装備機能の誤作動
・球切れ警告灯やオートライト機能の誤作動
・取付作業中の商品の破損、車両の破損など
・製品の使用による車両への損害・故障・トラブルなど
・部品交換に伴い発生する付帯費用（工賃・代車費用・その他）及び製品の不具合によって発生した直接・間接の損害や損失
・色味差
・光量不足・光軸・車検落ち
カメラ/ミリ波/紫外線/超音波などを使用した、アダプティブルクルーズコントロールなどの自動運転機能、可変配光システムなどの先進安全機能やドライバー運転支援技術(オートハイビーム・自動ブレーキ・前方衝突警告・衝突軽減システム・誤発進抑制制御システム・車線逸脱防止システム・駐車支援システム・クリアランスソナーなど)は、純正バルブの使用を前提に、設定や調整がなされているため、商品を装着することにより、正常に作動しない恐れがあります。
商品不良が原因ではないため保証対象外となります。
・
本商品は保安基準で定める「発行色」「視認性」の性能評価を条件で満たしておりますが、汎用品となるため、灯具の種類（反射鏡やレンズの形状、ソケットの向き）によっては車検に通らない場合もございます。
・ 経年劣化などでリフレクターやレンズの表面が消耗している灯具に使用した場合、製品本来の性能が十分発揮されず車検に通らない場合がございます。
・ ケルビン数につきましては、4300K,
6000Kは車検対応となりますが、3000K,8000K,10000K,12000Kは車検非対応となります。また本商品は汎用品となるためお取り付け頂く車両によっては光量や配光の面で4300K,6000Kでも車検非対応となる場合がございます。予めご了承ください。
（＊フォグランプは3000Kも車検対応です。）
商品の在庫がある場合は、商品注文が通常通り完了します。
在庫切れの場合は、商品情報の側に［売り切れ］マークが表示され、カートには商品が入りません。
※複数店舗で同時に販売しているため、ご注文確認メール配信後であってもタイミングにより在庫確保が難しい場合が稀にございます。その際は弊社よりご連絡させていただきます。 ※カートに商品を投入した時点では、ご注文が確定されておりませんので在庫確保は行っておりません。
通常、商品は1回のご注文につき、1商品、計1円からご注文いただけます。
価格はすべて「税込み価格」にて表示しています。
また、キャンペーン商品は割引後の価格で表示されております。
ご注文完了後のキャンセルはお受け致しておりません。
商品発送前など、状況によりお受けできる可能性もございますので、ご連絡をお願いいたします。
キャンセル不可の場合は、下記返品・交換になります。
>>キャンセル申請はこちらから
以下の条件に基づいて商品の返品・交換を受け付けております。
商品に【キズ・破損がない】【未通電】の場合に限ります。※通電後の返品は承っておりません.
商品到着後7日以内のご連絡
適合表にすでに「× 取り付け不可」「注意事項あり」がある場合は、お客様都合でのご返品となります。
「〇点以上で〇〇円OFF」「〇〇円以上ご購入で〇〇円OFF」などのまとめ買い割やクーポンを利用した注文で、返品によって割引条件を満たさなくなった場合は割引適用の再計算を行い、返金します。
・銀行振込でのご返金の際は、口座情報をお伺いしますので、予めご了承ください。
ご返金先口座のご連絡方法は、お問い合わせフォームから返品の連絡をいただいた後、カスタマーサポートより個別にご案内させていただきます。
返金額と返送時の送料負担は下記のとおりです。
| 理由 | 返金額 | 返送料 |
|---|---|---|
| 購入間違いなどお客様都合 | 商品代金から振込手数料を引いた金額 | 元払い （お客様負担） |
| 適合未確認で取付不可 | 商品代金全額 | 元払い （お客様負担） |
| 不具合や適合表の表示誤りなど弊社瑕疵 | 商品代金全額 | 着払い （弊社負担） |
| 全額返金キャンペーン | 商品ごとに異なる | 商品ごとに異なる |
返金額
商品代金より振込手数料を引いた金額。
返品送料
お客様負担
着払い（受取拒否含む）で商品が返送された場合は、返送料を差し引いた金額でのご返金となります。
※弊社から別途指示があった場合は除く。
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
着払いで商品が返送された場合は、返送料を差し引いた金額でのご返金となります。
条件
事前に必ず適合表にて取り付け可否の確認をお願いします。
取付不可の状況が確認できる画像の提示が必要となります。
詳しい状況説明と画像の準備をお願いいたします
一部の商品で通電後でもご返品をお受けする、全額返金キャンペーンを実施しています。
ご購入商品が全額返金対象であるか、返送料・振込手数料のご負担などキャンペーンの詳細は、商品ページにてご確認ください。
お取付車種への適合につきましては、適合表をご参考ください。
>>適合表はこちらエフシーエルでは、2022年3月発売の新商品より、WEB版の取扱説明書を採用しています。
関連動画では、取扱説明書内で解説している情報を動画でご説明していますので、ぜひご参考ください。
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| 会社名 | 株式会社 WiNEEDS HOLDINGS
（株式会社 ウィニーズ・ホールディングス） |
| 代表者 | 代表取締役社長 尾田 雅史 |
| 資本金 | 69,410,000円 |
| 住所 | 〒732-0828 広島県広島市南区京橋町1-7 アスティ広島京橋ビル7階 |
| 電話番号 |
082-569-4555 ※電話・FAX対応を休止しております。 詳細はこちらをご覧ください |
| お問い合わせ | お問い合わせ窓口はこちら |
| コーポレートサイト | http://wineeds-hd.jp/company/ |
| 営業時間 | 10:00-16:00 |
| 窓口定休日 | 土・日・祝日、大型連休 ※発送は毎日自動出荷しております。 |
株式会社WiNEEDS HOLDINGS(ウィニーズホールディングス)
代表取締役社長 尾田 雅史
広島市南区京橋町1-7 アスティ広島京橋ビルディング7F
082-569-4555
info@fcl-hid.com
代金引換手数料、コンビニ後払い手数料ともに350円
（※15,000円以上お買い上げで無料）
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株式会社WiNEEDS HOLDINGS（以下、［当社］とする）は、以下の内容を宣言いたします。
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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