トラブルシューティング
トラブルシューティング
| 点灯に不具合が発生した場合の確認事項です。確認は危険な作業を伴なうため、専門業者へご依頼をお願い致します。 |
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不具合が発生した商品をお選びください
HID商品
LED商品
HIDキットのトラブルシューティング
全く点灯しない
| ヘッドライトスイッチはONになっていますか？ |  ヘッドライトスイッチをONにしてください。 |
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| 各コネクターは確実に接続されていますか？ | コネクターを確実に接続してください。 |
| アースは確実に接続されていますか？ （リレーハーネスを使用している場合） |
塗装面は通電不良を起こす場合がありますので、塗装面を削っていただきアース端子を確実に固定してください。 |
| 車両側コネクターとバルブのプラス・マイナスは合っていますか？ （リレーハーネスを使用している場合） |
検電ドラーバー等でプラス・マイナスを確認し、再接続してください。車両によりプラスとマイナスが逆になっている車両があります。その場合は、バラストに繋ぐ楕円形のカプラーを180度回転させて反対向きに接続してください。 |
| ヒューズは切れていませんか？ |  HIDを点灯させる際には一時的に通常よりも多くの電力を消費しますので、ヒューズが切れる場合があります。純正のヒューズより5A程度アップしたヒューズに交換してください。 |
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HIDシステムに異常が発生していますので取付店で点検していただくか、 販売店までご連絡ください。 |
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片側が点灯しない
| 各コネクターは確実に接続されていますか？ | コネクターを確実に接続してください。 |
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| アースは確実に接続されていますか？ （リレーハーネスを使用している場合） |
塗装面は通電不良を起こす場合がありますので、塗装面を削っていただきアース端子を確実に固定してください。 |
| 説明書の４ページのHIDバルブ点灯チェック要領に沿って点灯確認を行ってください。正常に点灯しますか？ | 車両側コネクターからの電圧・電流不足の可能性があります。リレーハーネスを使用しバッテリーから電源を取ってください。 |
左右のバルブ、バラストを入れ替えてください。 
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左右のバルブを入れ替えて症状が移動した場合、片側バルブの不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
左右のバラストを入れ替えて症状が移動した場合、片側バラストの不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
点灯中に左右の光がチラつく、またはフラッシング(点滅)する
| 各コネクターは確実に接続されていますか？ | コネクターを確実に接続してください。 |
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| アースは確実に接続されていますか？ （リレーハーネスを使用している場合） |
塗装面は通電不良を起こす場合がありますので、塗装面を削っていただきアース端子を確実に固定してください。 |
| 説明書の４ページのHIDバルブ点灯チェック要領に沿って点灯確認を行ってください。正常に点灯しますか？ | 車両側コネクターからの電圧・電流不足の可能性があります。リレーハーネスを使用しバッテリーから電源を取ってください。 |
左右のバルブ、バラストを入れ替えてください。
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左右のバルブを入れ替えて症状が移動した場合、片側バルブの不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
左右のバラストを入れ替えて症状が移動した場合、片側バラストの不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
点灯したままになる
| リレーハーネスの損傷、または不具合の可能性があります。 |  リレーハーネスを交換してください。また、接点を強化し、確実に固定してください。 |
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その他
| ライトユニットに水が侵入する。 | わずかな隙間から水が侵入する場合がありますので、HIDバルブや防水ゴムキャップの全周にシリコン剤やシール剤などを塗布し、防水処理を行ってください。 |
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| HIDバルブの発光菅付近（ガラス菅内側）に汚れのようなものが付着している。 | HIDバルブの発光菅には数種の金属ハロゲン化物（メタルハライド）が封入されており、発光菅の内部で蒸発して発光します。一部の物質は蒸発しきれず発光菅の内部に付着する場合がありますが、HIDの特性であり異常ではございませんので、ご安心ください。 |
| ラジオ、オーディオ、バックカメラ等の電子機器にノイズが発生する。 オートライト、コーナーセンサー、クリアランスソナー等が正しく作動しない。 |
HIDは高電圧を発生させるため、それによって電子機器にノイズが発生したり、電波干渉が発生することがありますが、これはHIDの特性であり異常ではございません。バラストを電子機器の配線から出来るだけ離して設置し、配線アルミテープ、シールドメッシュで遮るなどの対策を行ってください。 |
H4 Hi/Lo リレー付＆リレーレスタイプ
Hi/Loの切り替えができない
| Hi/Loを切り替えした時に、バルブのガラス菅は前後にスライドしていますか？ | リレーハーネスまたはHIDバルブのスライド機構の不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
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H4 Hi/Lo リレーレスタイプ |
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| Hi/Loを切り替えした時に消灯する。 | 車両側コネクターからの電圧・電流が安定して供給されていない場合、Hi/Loを切り替えした時に消灯することがあります。リレーハーネスを使用しバッテリーから電源を取ってください。 |
| マイナスコントロール車の場合、Hi/Loを切り替えした時に消灯することがあります。その場合は凸カプラーに差し込まれている電極を入れ替えることで正しく動作いたします。凸カプラーの電極の入れ替え方法につきましては車両ごとに異なりますので、取付店にご相談ください。 |
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ワーニングキャンセラー内臓タイプ |
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| 球切れ警告灯が消えない。 | ワーニングキャンセラー内臓HIDキットには、球切れ警告灯の点灯を回避する汎用キャンセラーが内蔵されていますが、車両によっては稀に球切れ警告灯が消えない場合があります。その場合は抵抗などをお取付けいただく必要がありますので、取付店にはご相談ください。 |
純正交換用HIDバルブのトラブルシューティング
片側が点灯しない
| 左右のバルブを入れ替えてください。不点灯の症状が移動しましたか？ | 症状が移動しない場合、問題はバルブ以外（車両側、取付け方法など）にある可能性があります。専門店での相談をおすすめします。 |
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| 症状が移動する場合、バルブの不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
チラつき、点滅する
| はじめにバルブの取付や接触が確実に行われているか、改めてご確認ください。 左右のバルブを入れ替えてください。不点灯の症状が移動するか確認してください。 | 症状が移動しない場合、問題はバルブ以外（車両側、取付け方法など）にある可能性があります。専門店での相談をおすすめします。 |
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| 症状が移動する場合、バルブの不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください |
色が変化してきた
| 左右のバルブを入れ替えてください。症状が移動するか確認してください。 | 色味が移動しない場合、問題は純正バラスト、供給電流値などに問題がある可能性があります。専門店での相談をおすすめします。 |
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| 色味が移動した場合、バルブの劣化の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
点灯するが３，４秒で消えてしまう
| D2の車両にD4バルブ、D4の車両にD2バルブを取り付けた際、このような症状になる場合があります。 改めてお車の適合をご確認ください。 | 適合に間違いがない場合は、バルブの不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
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LEDヘッドライトのトラブルシューティング
片側が点灯しない・チラつく・暗いなどの点灯不良
| �〆険Δ離丱襯屬鯑�れ替えてください。不点灯の症状が移動しましたか？ | 症状が移動しない場合、�△離船Д奪�を行ってみてください。 |
|---|---|
| 症状が移動する場合、バルブの不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
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| �∈険Δ稜枩�を入れ換えてください。不点灯の症状が移動しましたか？ | 症状が移動しない場合、問題は商品以外（車両側、取付け方法など）にある可能性があります。専門店での相談をおすすめします。 |
| 症状が移動する場合、配線の不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
ローまたはハイビームが点灯しない。点灯するが暗い
| 車両との接続をご確認いただき、サビなどが発生していないかご確認ください。サビが発生している場合サビを削り接続し直してください。 左右のバルブを入れ替えてください。不点灯の症状が移動するか確認してください。 | 症状が移動しない場合、問題はバルブ以外（車両側、取付け方法など）にある可能性があります。専門店での相談をおすすめします。 |
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| 症状が移動する場合、バルブの不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
LEDルームランプのトラブルシューティング
ウェッジ球タイプで点灯不良などが発生する場合は、図のようにバルブ端子部を広げるように調整してみると改善する可能性があります。 |
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点灯しない、チラつき
| LEDバルブには極性があります。180度回転させ接続し直してください。 | 症状が移動しない場合、問題はバルブ以外（車両側、取付け方法など）にある可能性があります。専門店での相談をおすすめします。 |
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| 症状が移動する場合、バルブの不具合の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
16段階調整式の商品
点灯、消灯時に点滅する
| 明るさをMAXに設定してください。点滅状況に変化がありますか？ | 点滅の症状に変化がない場合、商品に不具合が発生している可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
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| 車両側が電流を下げているため点滅している可能性が高いです。商品の不具合ではありません。 |
リモコンが効かない、効きづらい。
| ルームランプに近づけて操作してみてください。 電池が切れている可能性があります。電池を交換してみてください。 ▼採用している電池のサイズ ボタン電池 LR1130 ×２個 |
変化がない場合は、故障の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
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LEDバルブのトラブルシューティング
| ウェッジ球タイプで点灯不良などが発生する場合は、図のようにバルブ端子部を広げるように調整してみると改善する可能性があります。 |
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点灯しない、チラつき
| LEDバルブには極性があります。180度回転させ接続し直してください。 |
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点灯しないまたはチラつく
| 接触不良の可能性があります。抜き差しを行い点灯するか確認してください。 | 変化がない場合は、故障の可能性があります。販売店までご連絡ください。 |
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商品の保証に関して
| HID商品には、保証期間がございます。保証期間内の故障・不具合に関しましては無償にて交換させていただきます。 ただし、商品の脱着にかかる工賃や車輌の損害などはいかなる場合も保証致しかねますことをご了承ください。 商品自体に問題はないがHIDが点灯しない場合(お車との相性など)の返品などはいたしかねます。ご了承ください。 お客様の保証期間はデータベースにて管理しております。ご連絡の際には、ご注文時のお名前・シリアル番号・商品名をご用意の上ご連絡ください。 |
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