返品・交換について

返品・交換について

初期不良時の流れ

事前に全ての商品の点灯チェック等をしておりますが、万が一初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら交換等の対応をさせていただきます。

その際の送料は当社にて負担いたします。不具合の商品をご返送いただいた上で検品後、不具合部品の交換対応とさせていただいております。

基本的な交換の流れ

保証期間内に弊社商品に不具合が起こった場合、弊社へご連絡頂いた上、商品一式をご返送ください。検査を実施の上、不具合部品を交換させて頂きます。返送の際の送料などに関しましては弊社負担とさせて頂きます。なお、検査期間に関しましては、7日〜10日程度頂いております。

弊社商品をお取り外し頂いている期間に関しましては純正バルブ等をお取り付け頂きますようお願い致します。

返品・返金について

弊社では商品の返品・返金は承っておりませんが、購入商品間違えや二重購入の場合、商品の未開封、未通電の場合のみ対応をさせて頂きます。その際は商品到着後7日以内にご連絡お願い致します。ご返送にかかる送料、 ご返金にかかる手数料などについては、お客様負担とさせていただいております。 
予めご了承ください。

一度お取り付け頂きました商品に関しましては、どのような事由が御座いましても、返品・返金を承る事が出来ませんので、予めご了承ください。

※本商品は自動車用アフターパーツです。不具合発生時にお取り付け前の状態に戻せるよう、お取り付けの際に外された部品は必ず保管しておいてください。





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2011年に広島県でLED・HID専門店として誕生した「エフシーエル」。
あなたの"カッコ良い"のアドバイザーをモットーに、インターネットを中心に販売を続け、
2012年以降各サイトで発表されるランキングを受賞、また多くの評価をいただけるブランドになりました。

エフシーエル公式オンラインショップのメリット

  • 送料無料

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    ご購入間違いなど商品が未使用であれば
    返品・交換を承ります。もしもの時もご安心ください。

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