返品・交換について返品・交換について初期不良時の流れ 事前に全ての商品の点灯チェック等をしておりますが、万が一初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら交換等の対応をさせていただきます。 基本的な交換の流れ 保証期間内に弊社商品に不具合が起こった場合、弊社へご連絡頂いた上、商品一式をご返送ください。検査を実施の上、不具合部品を交換させて頂きます。返送の際の送料などに関しましては弊社負担とさせて頂きます。なお、検査期間に関しましては、7日〜10日程度頂いております。 返品・返金について 弊社では商品の返品・返金は承っておりませんが、購入商品間違えや二重購入の場合、商品の未開封、未通電の場合のみ対応をさせて頂きます。その際は商品到着後7日以内にご連絡お願い致します。ご返送にかかる送料、 ご返金にかかる手数料などについては、お客様負担とさせていただいております。 |