2018-06-13
受注から発送までを初公開! fcl.がみなさまに届くまで…

いつもfcl.をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。顔が見えないネットショップ…どのように商品が発送されているのか、気になる方は多くいらっしゃるかと思います。今回はよりみなさまに安心していただけるよう、ご注文をいただいてから商品の発送まで、ご紹介をさせていただきます。

ご注文・お問い合わせ

まずはネットからご注文いただいた後、間違いは無いかしっかり確認します。確認後、お礼のメッセージも添えて、ご注文受付メールをお客様へお送りします。

ネットでのお買い物が不安なお客様、お取付けについて不安なお客様、お電話でも承っております。お気軽にご相談・ご連絡ください。

商品の発送

ご注文の確認が終われば、自社配送センターへデータを送ります。

ご注文を1件ずつ確認し、既に検査をしている商品を集めていきます。商品を集め終えたら、梱包作業に移ります。

伝票内容に間違えがないか、再度確認します。また、梱包前に取扱説明書や商品、同梱物の状態を確認します。壊れやすい商品には緩衝材で保護して発送しています。

皆さまのお車がカッコよくなりますように…想いを込めてひとつずつ丁寧に袋詰めしていき、最後に送り状を張り付けて完成です。このような流れで商品を発送させていただいております。

さいごに

いかがでしたでしょうか。こちらの内容は動画でもご紹介をしておりますので、ご覧ください。

もし、「fcl.のここが知りたい」、「ここが見たい」がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。担当者へお伝えし、出来る限り公開させていただきます。

今後とも、fcl.をどうぞ宜しくお願い致します。

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お客様の声や、ライト・部品の取付け方法など、fcl.のお役立ち情報を発信していきます。

車のライトに関する耳よりな情報をぜひご活用ください。

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