充電できません/充電について

2023/4/19 9:252024/4/24 9:07

充電できません

市販のタイプC配線で代用可能です。

ACアダプター本体は他社の製品を使わないでください。

通常、充電ケーブルを接続後、バックライトが点灯とともにバッテリー残量と”USB 12V ON”または、”USB ON”と表示され、3～4秒後に「CHARGING」が表示されます。その後、バックライトが消灯します。

※バックライトは5秒程度で消灯し、上記の表示だけになるのが正常です。

自動で上記のようにならない場合は、何らかの原因により安全回路が働き、使用制限機能によって充電できない可能性が考えられます。1〜2時間後に再度お試しください。再度お試し頂いても同じ状況の場合、お問い合わせください。

正常動作時のディスプレイはこの時点では、下記のような表示です。

「CHARGING」が表示されてない下記のような表示の場合

何度か充電ケーブルの抜き差しをお試しください。充電ケーブルに問題がある場合もございますので、充電ケーブルを変えてお試しください。

それでも症状が改善しない場合は、何らかの原因により安全回路が働き、使用制限機能によって充電できない可能性が考えられます。

1〜2時間後に再度お試しください。

再度お試し頂いても同じ状況の場合、下記フォームよりお問い合わせください。

何度か充電ケーブルの抜き差しをお試しください。充電ケーブルに問題がある場合もありますので、充電ケーブルを変えてお試しください。それでも症状が改善しない場合は、何らかの原因により安全回路が働き、使用制限機能によって充電できない可能性が考えられます。 1〜2時間後に再度お試しください。

フル充電までに約９～10時間かかります。

残量(70%以上)が多くなるほど、残量表示の上昇が遅くなります。仕様のため、不具合ではございません。

ご了承ください。

車両や気温によっては大きくバッテリー容量が減ってしまうこともあります。また、長く放置した後に使用する場合や、購入してすぐの場合は、容量と容量感知部に誤差が発生している恐れがあります。何度か充放電を繰り返すことで改善する可能性があります。

6か月～12か月で完全に自然放電します。バッテリーの劣化防止のため、3か月に1回程度の充電をおすすめします。

上記内容で解決しない場合は、問い合わせフォームよりご連絡をよろしくお願いいたします。

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