故障やトラブルはないの?

なぜ、他社製品と比べて故障が少ないのか?


自社開発&製造により妥協を許さないテストを行っているからです。


妥協を許さないテストの一例をご覧下さい。

水中24時間防水テスト

  
設置場所がエンジンルーム内やフェンダーの下などですので、雨や湿気、振動などの影響受けやすく、電気製品に取っては、過酷の環境と言えます。

当社のバラストは完全防水仕様となっており、水の侵入を防ぎます。

105度の高温状態と-40度の低温状態での動作テスト

  
過酷な状況下の中でもfclのHIDは動作します。105度の高温状態と-40度の低温状態でテストし不具合を起こした商品を省きます。
※ロット検査

約5000回のON/OFF切替テスト

バルブとバラストを組み合わせ最終チェックON/OFFテストを実施します。

1秒間に1回のペースで切替、約5000回を実施。

HIDの起動時は電流値が高いので、ON/OFFを繰り返すことで不具合商品を選別します。

24時間連続点灯!耐久テスト

 
エンジンルームを想定し動作のテストを行います。また24時間連続点灯することで商品の耐久性を調べます。

バルブ管圧テスト

  
バルブ内部ガスの圧力が基準値を外れると、製品に負荷がかかり、また、効率も悪くなるので不点灯など症状を起こします。

バルブ管圧検査専用バラストを 用いて既定値外の不具合品を特定し省きます。

2時間耐久ハイビーム・ロービーム切替テスト (H4バルブ)

ハイビームとロービームを切替え時は、電磁石部分に相当の負荷がかかっているのは知っていますか。

弊社では、ハイビーム・ロービームの切替を約2時間実施で切替部分のテストをします。

また、常時ハイビーム点灯で電磁石の耐久性をテストします。

既定値以外は省きます。

HIDバルブの色味テスト

  
1回目の色味テストを実施し、極端に異なる色温度(ケルビン)のバルブを1つ1つ目視により省きます。

出荷前に更に目視による、HIDバルブの色合わせ

 
2度目の色味テストをします。この段階で、色味の合うバルブ同士を組合せます。

最新の車に対応した設計

最新の純正HIDバラストは社外のHIDバルブを装着した場合、正常に点灯しない場合があります。

それは、適正な作動電流をバラストが要しない際に、社外品対策として考えられる機能です。

fclは確実に動作させるため、純正HID交換用バルブは純正バラストを使用して製造、検品を実施しています。

ISO認定EMS工場による生産

安定した商品を提供するには、当たり前かもしれませんが、水準の高い製造会社を選定することがもっとも重要となります。

幾度となく製造工場を視察し、現在のISO認定の製造会社と契約。

管理強化のため

製造会社との交渉を重ね、現在の高い品質基準を築き上げました。

また、現地に品質管理者を置き製造工程に関しても管理強化を図りました。


Q: なぜ、自社倉庫にこだわるのか?


A:一時期は大手物流倉庫で商品管理をしていましたが、お客様の手元に届く直前まで私たちが管理をしたい』想いで自社倉庫を構えました。

工場と自社倉庫での人の目を介したダブルチェック体制

商品輸送の際に外観等に問題が生じることもあるので、最終的な外観チェックとロット検査を実施。

整備の行き届いた保管体制

商品別に整列することで、効率的に商品の出し入れが可能。また、空調設備を整え最適な環境下での商品管理を行っております。

注文後、すぐに手配できる最新システム

最新のシステムを活用し、注文後、正確且つ速やかにお客様にお届けする体制を確立。

※パッケージにバーコードの印字があるのは、そのためです。



商品の梱包について



日々、お客様の声を参考に改善しております。


最近では、お客様の声を元にLED商品の梱包方法を見直しました。

梱包方法を改善

運送業者と連携強化

連携を強化する事で、当日出荷の時間を12時までに設定しました。12時までにご購入いただきましたら当日出荷させて頂きます。

また、出荷後も安心してお待ちいただけるように商品追跡番号を記載したメールをお送りします。

自社倉庫ならではの小回りの利いた対応が可能。

気持ちよく受け取って欲しい想いで、今後もお客様の声を取り入れ日々、管理体制の向上を目指します。

梱包方法などで何か気になる方は気軽にメール・レビューにてご連絡ください。

社内で検討して今回のように梱包方法の改善を行っていきます。

アドレス:info@fcl-hid.com


私たちfclの使命



お恥ずかしい話しですが・・・

HID事業をスタートした時点では、
このような厳格な検品体制は築けていませんでした。
ただ、お客様のお叱りの声をいただく中で、

『私たちがHIDを提供する理由は、なんだろうか?』

安心、楽しいカーライフを提供することが私たちfclの使命と
再度、認識する事ができました。

そこからです。

いっそう高い管理体制を築き、日本人の商品へのこだわりを製造会社に教育する事で、
1つ1つの商品の精度を高めることができました。

圧倒的なコストパフォーマンスを実現するfclの製品は、
私たち一人ひとりの手を介すことで実現しています。


他社LED・HIDとの6つの違い


本当にかっこよくなるの?

自分の車種に取り付けられるの?

故障やトラブルはないの?

fcl.って人気店なの?

なぜ、他社のLED・HIDよりも安いの?

初めてなので、分からないことばかりなのですけど?

ポイントについて

【ポイント1%還元】
1ポイント=1円で使用出来るfcl.ポイントを還元しております。詳細につきましては、 こちらをご確認ください。【 ポイントについて 】

お支払いについて

クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
※弊社ではSSLシステムを使用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
Amazon Pay
●Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
●ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
コンビニ後払い
●後払い手数料:350円(15,000円以上で手数料無料)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
コンビニ後払い決済
問合せ先:075-682-2106
代金引換
【代引き手数料 350円(15,000円以上で手数料無料)
代金引換は商品と引き換えに代金をドライバーにお支払いください。代金引換の場合、受取伝票が領収書となります。法人などで、必要な場合は、お届け先を法人名義にしてお届け先をご連絡ください。当店から別途領収書の発行は行うことができませんので、ご了承ください。

保証について

fcl.:購入日よりバラスト1年間・バルブ1年間(純正交換用HIDバルブ含む)・リレーハーネス1年間
fcl.Monobee:購入日よりバラスト3年間・バルブ1年間(純正交換用HIDバルブ含む)・リレーハーネス1年間
LED・その他の商品:1週間(初期不良のみ)

保証にて交換をさせて頂く場合、不具合の起こっている部品のみの交換となります。
なお、交換を実施させて頂いた部品に関しても保証は購入頂いた時点から起算した保障期間が適用されます。
例えば1年保証製品では、ご購入から10か月経過後に交換した場合は残りの2か月が無償保証の期間になります。
交換をさせて頂いた日から再度保証期間が始まるわけではございませんので予め、ご了承ください。
保証期間内の不具合の際は、メールにてお客様氏名、保証書に記載の商品シリアル番号などご用意の上、症状などをご連絡ください。内容を確認させていただいた上で、当店より折り返し連絡をさせていただきます。
事前に全ての商品の点灯チェックをしておりますが、
万が一商品の不良や故障があった場合は、ご連絡いただければ不具合部品の交換対応をさせていただきます。
その際の送料は当社にて負担いたしますので事前にご連絡の上、佐川急便送料着払いにて商品をお送りください。

お取り付け専門業者様やディーラー様以外でのお取り付け作業は絶対に行わないでください。
HIDは高電圧を発生し非常に危険です、絶対にお止めください。お客さまご自身で取付けされた場合は保証対象外となります。
万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます。

商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。

配送について

【全国どこでも送料無料(全品)】
配送業者は佐川急便のみとなります。ただ、土曜日出荷の場合は、佐川急便での配送ではなく、 出荷業務をAmazonへ委託しております。発送元の都合上、出荷のお知らせメールが出荷日当日に お届けできない場合がございます。詳細はこちらをご確認ください。
※一部、キャンペーン商品は送料が必要となる場合がございます。
※お客様側での、配送業者の指定には対応しておりません。
12時までのご注文で即日発送いたします。
(12時以降のご注文は翌営業日の発送となります)

配送時間帯につきましては以下より時間帯をご選択いただけます。

ご希望のお届け時間がある場合は、注文時にご記入ください。時間の指定ではなく時間帯の指定になります。 細かい時間のご指定には対応いたしかねますので、お間違えのないようにお願いいたします。 地域や法人様の場合、時間指定ができない場合がありますので、ご了承ください。

商品について

  • 商品到着の際は、内容のご確認および現車へ取り付け前に初期不良確認の点灯テストをお願いします。
  • お取付に関して当店ではサポートは行っておりません。不明点などはお近くの専門業者様などにご相談ください。
  • H8/H11/H16は兼用商品となっておりますが、一部加工が必要な場合もございます。また、H16規格のお車に取り付けられる場合、フォグランプレンズユニットにプラスチックレンズが採用されている場合があり、発生する熱量の違いによりレンズの焼けやリフレクターのはがれが起きる可能性がございます、その際はフォグランプガラスレンズユニットをご使用ください。
  • 弊社商品に関しましては、様々なお車に取り付けられるよう、汎用品となっております。
  • 色味に関しましては、セット、もしくはキットごとに合わせて出荷はさせて頂いておりますが、お取付いただくお車の状況(電圧や電流値)によって色味が変わってくるため保証対象外とさせていただいております。
  • お車のライト形状などによっては加工が必要な場合や、水分の混入を防ぐためコーキングなどを塗布して頂く処理が必要な場合があります。
    なお、ご不明な点が御座いましたら、お取り付け頂く予定の専門業者様にご相談ください。
  • お取り付け車種への適合につきましては、HID適合表を参照ください。
    ※適合表について
    • 適合表は車種別のバルブの形状を記載しているものであり、装着の可否を示したものではございません。
    • バルブ形状が一致していても、スペースの不足、レンズ内の距離等により設置不可となる場合がありますので、ご購入の前に必ず現車にてご確認ください。
    • バルブ固定が特殊なタイプの場合は取付けに際して加工を必要とすることがございます。
    • 適合車種においても、グレードによっては取付けができないものもあります。
  • 本商品は12V専用設計となっております。24V車、商用車へお取り付けの場合保証対象外となります。また、他社製品との組み合わせての使用についても、保証対象外となりますので予めご了承ください。
    また【自動車用HID】をバイクにお取付けの場合も保証対象外となります。
    予めご了承ください。
  • 装着するお車によっては純正ヒューズのアンペア数が低い場合があります必ず15アンペア以上かどうか確認をお願いします。15アンペア以下の場合は、15アンペア以上に交換するか電圧安定リレーをご使用ください。
  • リレーレスキットの場合、お取り付け頂く車輌(アイドリングストップ付車やハイブリッド車、HID以外に多くの電力を使用している車輌など)によっては電圧不足により点灯時のチラつきや、Hi/Lo切り替え不良等の症状が発生する可能性が御座います。
    その場合リレー付のHIDキットをご使用頂く事で改善する可能性が御座います。
    また、上記に該当する車輌にシングルバルブHIDキットをお取り付け頂く場合、電圧安定リレーの併用をお勧めしております。
    電力不足により起こるチラつきなどに関しましては、製品不具合とは異なりますため、保証対象外となります。
    予めご了承ください。
    なお、アイドリングストップからの復帰時にチラつきや消灯が起こる場合がございますが、こちらに関しましても商品不具合と異なりますため保証対象外となります。予めご了承ください。
  • 本商品を取り付け頂くお車によっては、ラジオなどにノイズが発生する場合や、車両側の機器(コーナーセンサーや車両側コンピューター)に誤動作や不具合を起こす可能性が御座います。
    HID特性上、点灯中に発生するノイズとなりますので商品不具合とは異なり、保証対象外となります。 予め、ご了承ください。
    なお、配線を銅テープなどでシールドする、ノイズキャンセラーのご使用などで、改善する可能性が御座います。
  • 本商品の取り付けにより、球切れ警告灯やオートライト作動時正常に点灯しないなどの誤作動が起こる車種があります。 予めご了承ください。
  • ハロゲンバルブ仕様車のヘッドライト、フォグランプに取付け後、 ライトのレンズ、リフレクター等に曇りや蒸着の剥がれが起こる場合があります。
    この症状は、年式や型式が同じ車両であっても、症状が起きる場合と起こらない場合があります。
    また、純正HID仕様車や純正交換バルブを使用した場合などにも起こる可能性はあり、レンズの経年劣化により起こる現象でもあるため、レンズを含め、車両の保証は一切負いかねます。
    予め、ご了承ください。
  • 保証の対象は商品のみとなります。修理の際に生じる工賃や車両の損害などはいかなる場合も保証いたしかねますので、予め了承ください。
  • ケルビン数につきましては、6000Kは車検対応となりますが、3000K,8000K,10000K,12000Kは車検非対応となりますので予めご了承下さい。 また本商品は汎用品となるためお取り付け頂く車両によっては光量や配光の面で6000Kでも車検非対応となる場合がございます。予めご了承ください。
  • HID商品のカプラーにつきましては、防水処理を施しておりますが、水がかかりやすい場所ですと水が浸入し不点灯、または故障の原因に繋がる場合がございますので、お客様ご自身にて防水加工をお願い致します。  ※不十分な防水処理による商品の不具合につきましては保証対象外となります。

返品・交換について

事前に全ての商品の点灯チェック等をしておりますが万が一初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら交換等の対応をさせていただきます。
その際の送料は当社にて負担いたします。不具合の商品をご返送いただいた上で検品後、不具合部品の交換対応とさせていただいております。
保証期間内に弊社商品に不具合が起こった場合、弊社へご連絡頂いた上、商品一式をご返送ください。
検査を実施の上、不具合部品を交換させて頂きます。
返送の際の送料などに関しましては弊社負担とさせて頂きます。
なお、検査期間に関しましては、7日~10日程度頂いております。
弊社商品をお取り外し頂いている期間に関しましては純正バルブ等をお取り付け頂きますようお願い致します。
弊社では商品の返品・返金は承っておりません。
一度お取り付け頂きました商品に関しましては、どのような事由が御座いましても、返品・返金を承る事が出来ませんので、予めご了承ください。
購入商品間違えや二重購入の場合、商品の未開封、未通電の場合のみ対応をさせて頂きます。
その際の商品到着後7日以内にご連絡お願い致します。ご返送にかかる送料、 ご返金にかかる手数料などについては、お客様負担とさせて頂いております。

【返品連絡先】
〒730-0802広島県広島市中区本川町2丁目5-17ウィニーズ本川町 4F
株式会社 WiNEEDS HOLDINGS
tel.082-503-2715  fax.082-503-2717

※本商品は自動車用アフターパーツです。不具合発生時にお取り付け前の状態に戻せるよう、お取り付けの際に外された部品は必ず保管しておいてください。

会社概要

株式会社 WiNEEDS HOLDINGS
〒730-0802広島県広島市中区本川町2丁目5-17ウィニーズ本川町 4F
tel.082-503-2715  fax.082-503-2717
MAIL:info@fcl-hid.com
営業時間:10:30~13:00 14:00~17:00
定休日:日曜日・祝日
(土曜日は出荷業務のみの営業のため、お電話による問い合わせ対応はお休みさせていただきます)


上記の旨、同意いただけた方のみご購入くださいますよう、お願いいたします。

  • HID商品一覧
  • LED商品一覧
  • 車種別適合
  • ご利用案内
  • 失敗しないHIDの選び方
  • 会社概要
  • サイトマップ
  • プライバシーポリシー
  • 業販はこちら